Shipping policy
Política de Envío
En MCSteering, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para que recibas tus volantes de coche de fibra de carbono lo antes posible. A continuación, te proporcionamos todos los detalles relacionados con nuestra política de envío.
1. Proceso de Envío
Una vez que hayas realizado tu pedido en nuestro sitio web, procesaremos y prepararemos tu envío en un plazo de 5 días hábiles. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido y un número de seguimiento para que puedas monitorear la entrega.
2. Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega estimado depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado durante el proceso de compra. A continuación, se indican los tiempos de entrega estándar:
- Envío Estándar: 20-25 días para todos los productos
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como retrasos en aduanas, condiciones meteorológicas o problemas con la mensajería.
3. Costo de Envío
Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
- Envío Estándar: 12,95€
Los costos de envío se calculan automáticamente en el proceso de pago según la dirección de entrega y el peso del paquete.
4. Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda Europa . Si no encuentras tu ubicación en la lista, por favor contáctanos a mc.exclusivecarparts@gmail.com para ver si podemos hacer una excepción.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu pedido en el sitio web de la empresa de mensajería.
6. Problemas con la Entrega
Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido (como retrasos, paquetes perdidos o dañados), por favor, contáctanos de inmediato en [correo electrónico o número de contacto]. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente lo antes posible.
7. Dirección de Envío Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta. Si se proporciona una dirección incorrecta y el paquete es devuelto, nos pondremos en contacto contigo para organizar el reenvío. Es posible que se apliquen cargos adicionales por el nuevo envío.
8. Aduanas e Impuestos
Para pedidos internacionales, es posible que tu país aplique derechos de aduana, impuestos o tarifas adicionales. Estos cargos son responsabilidad del cliente y varían según las políticas de cada país. Te recomendamos que te informes sobre estos posibles costos antes de realizar tu pedido.
9. Cambios y Cancelaciones
Una vez que se ha procesado el pedido, no es posible realizar cambios en la dirección de envío. Si necesitas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para detener el envío, pero no podemos garantizar la cancelación si el pedido ya ha sido procesado.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos en mc.exclusivecarparts@gmail.com . Estamos aquí para ayudar